Kiedy podpisać umowę o zachowaniu poufności (NDA)? Jeśli masz pomysł i w związku z nim: szukasz inwestorów lub wspólników, ale boisz się, że Twoje know-how zostanie przez nich wykorzystane z niekorzyścią dla Twojej marki; zawierasz umowy o współpracę, w ramach … Czytaj więcej
Znam takich, którzy twierdzą, że „prawdziwe” prowadzenie firmy zaczyna się wraz z zatrudnieniem pierwszego pracownika. Mówią, że właśnie wtedy otwierają się kolejne drzwi, za którymi stoi bliższa relacja z ZUS-em, prowadzenie dokumentacji pracowniczej, Rodo i inne obowiązki pracodawcy. Faktem jest, … Czytaj więcej
Dziś praca zdalna i hybrydowa przestały być domeną programistów. I niewielu już dziwi, że pracownik banku lub urzędu może pracować w dowolnej lokalizacji i w elastycznym wymiarze czasu pracy. Zmiany zrodziły potrzebę modyfikacji utartych modeli zarządzania personelem i planowania czasu … Czytaj więcej
Przeniosłeś działalność do sieci? A może od dawna działasz online, nabrałeś wiatru w żagle i rozwijasz swój biznes? Jeśli w swojej strategii marketingowej przewidziałeś organizację konkursu na stronie www lub w mediach społecznosciowych, nie zapominaj o kwestiach prawnych. Poniżej wyjaśnię … Czytaj więcej
Wraz z nowym rokiem 2021 wejdą w życie nowe przepisy konsumenckie. To ostatni dzwonek na szybką lekcję z prawa i zmodyfikowanie regulaminów serwisów internetowych. Właściciele e-sklepów, aplikacji SaaS oraz portali z innymi e-usługami powinni dostosować swój biznes do zmian. W … Czytaj więcej
Zasadą jest, że aby skorzystać z utworu będącego własnością innej osoby konieczne jest uzyskanie jej zgody oraz zapłata stosownego wynagrodzenia. Prawo, a dokładniej Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych, przewiduje kilka wyjątków. W efekcie czego w określonych okolicznościach monopol … Czytaj więcej
Obecna sytuacja – epidemia koronawirusa – wymusiła na polskim ustawodawcy wprowadzanie nowych, tymczasowych regulacji prawnych. I tak ustawą z dnia 2 marca 2020 r. wdrożono szczególne rozwiązania dotyczące zapobiegania, przeciwdziałania i zwalczania COVID-19. Dotyczą one w szczególności pracy zdalnej, zasad … Czytaj więcej
Czy pamiętacie serwis Pobieraczek? 10 lat temu masowo żądał od Polaków (w tym głównie nastolatków) opłat abonamentowych za pobieranie plików. Temat znam doskonale, bo byłam wówczas rzecznikiem konsumentów. Skargi zdenerwowanych rodziców stanowiły mój chleb powszedni. Ostatecznie właściciele serwisu zostali kilkukrotnie … Czytaj więcej
Już dzisiaj czyli 7 listopada 2019 r. wchodzi w życie nowelizacja KPC, która przywraca odrębne postępowanie gospodarcze. Co przyniosą zmiany? Czy będą korzystne? Zapraszam do lektury poniższego wpisu. Krótka historia Podstępowanie odrębne funkcjonowało w polskim porządku prawnym od października 1989 … Czytaj więcej
Jak ma się Rodo do danych osobowych z publicznych rejestrów? Czy można wykorzystywać te informacje w marketingu? O czym należy wiedzieć przed przesłaniem oferty na adresy e-mail z CEIDG? Czy można swobodnie dzwonić do firm i reklamować im swoje usługi … Czytaj więcej
W dobie rozwoju nowych technologii weryfikacja osoby lub użytkownika przy pomocy tokenów, PIN-ów, kodów i kluczy stała się przeżytkiem. Pracownicy zapominali haseł, gubili klucze i stwarzali zagrożenie udostępnienia poufnych informacji osobom nieuprawnionym. Dlatego sporą popularność zyskały (i nadal zyskują) nowoczesne … Czytaj więcej
W dniu 13 listopada 2018 r. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych wpłynął wniosek dotyczący przyjęcia projektu kodeksu postępowania dla sektora ochrony zdrowia. Branża medyczna z niecierpliwością czekała na finał prac związanych z jego opracowywaniem. Kodeks miał powstać już w … Czytaj więcej
Pracujesz jako fotograf? A może dopiero zamierzasz zamienić pasję w dochodowe zajęcie? Niezależnie od tego, czy rozpoczynasz swoją przygodę z fotografią, czy też przenosisz funkcjonujący już biznes na wyższy poziom – koniecznie zadbaj o prawne aspekty swojej działalności! Pamiętaj, że … Czytaj więcej
Moi klienci często zadają mi pytanie: czy Rodo zabrania publikacji zdjęć pracowników na firmowej stronie internetowej? Odpowiadam: NIE. Nie znajdziemy w RODO takiego zakazu. I gdy „Rodo już nie straszy” kieruję rozmowę na inny tor, sięgając do regulacji dotyczących ochrony … Czytaj więcej
Wielokrotnie już zadano mi następujące pytanie: czy jako lekarz dentysta prowadzący własny gabinet mam prawo zatrudnić innego stomatologa? W jaki sposób mogę rozwinąć działalność i wachlarz świadczonych usług podejmując współpracę z innymi specjalistami? Na przykład z ortodontą, implantologiem czy chirurgiem … Czytaj więcej
Początek roku szkolnego to duże wyzwanie dla rodziców. Zwłaszcza dla tych, których dziecko dopiero zaczyna przygodę ze szkołą lub przedszkolem. I nie chodzi tu wyłącznie o emocje towarzyszące temu wydarzeniu lub skompletowanie idealnej wyprawki (choć to też nie lada wyzwanie!). … Czytaj więcej
Stosowanie RODO budzi wiele praktycznych wątpliwości po stronie placówek medycznych. Jedną z nich jest praktyczna realizacja „prawa do kopii danych osobowych” w powiązaniu z funkcjonującym w prawie medycznym „prawie dostępu do dokumentacji medycznej”. Lekarze zastanawiają się w jaki sposób prawidłowo … Czytaj więcej
Prowadzisz rekrutację? Jeśli tak, to najprawdopodobniej ogłoszenie o prowadzonym naborze zamieściłeś na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub w innym serwisie internetowym. Zaczynają spływać aplikacje, a Ty wchodzisz w rolę administratora danych osobowych. Tym samym, mając świadomość lub nie, … Czytaj więcej
Kolejny tydzień funkcjonujemy w nowym systemie ochrony danych osobowych, który wprowadziło unijne rozporządzenie obowiązujące od 25 maja 2018 r. Zmiany odbiły się głośnym echem głównie wśród przedsiębiorców, którzy rozpoczęli masową produkcję dokumentacji na potrzeby ewentualnej kontroli. Sposoby na zdobycie „rodopapierów” … Czytaj więcej
RODO, czyli unijne rozporządzenie dotyczące ochrony danych osobowych dotyczy każdego, kto przetwarza dane osób fizycznych. Wśród zobowiązanych do dostosowania się do nowych przepisów znajdą się również lekarze i lekarze dentyści. Ochrona danych z ich perspektywy ma bardzo istotne znaczenie! Chociażby … Czytaj więcej
Całkiem niedawno w mediach zrobiło się głośno na temat małej dziewczynki, która trafiła do szpitala z powodu makijażu wykonanego dziecięcymi „malowidłami”. Zabawa w dorosłą mogła się zakończyć tragicznie. Mimo, że etykieta towaru informowała o przebadaniu i nietoksyczności produktu. Jak się … Czytaj więcej
Zapowiadane przez rząd ułatwienia i udogodnienia dla osób planujących podjąć działalność gospodarczą na nowych zasadach miały wejść w życie najpierw z początkiem marca a potem 1 kwietnia 2018 r. Z uwagi na wniesione przez Senat poprawki termin uległ zmianie. Ostatecznie … Czytaj więcej
O obowiązku informacyjnym, spoczywającym na przedsiębiorcy zbierającym dane osobowe pisałam tutaj. W kontekście przedmiotowego tematu spotkałam się jednak z licznymi pytaniami i wątpliwościami przedsiębiorców. Dotyczyły one głównie problemu praktycznego sformowania treści komunikatu. Zwłaszcza, gdy informacji do przekazania jest całkiem sporo. … Czytaj więcej
Regularnie odbywasz podniebne podróże? i Zdarzyło Ci się, że Twój lot był opóźniony lub odwołany? A może odmówiono Ci wejścia na pokład? Prawdopodobnie Twoje wakacyjne plany legły w gruzach, gdy zgłodniały wrażeń czekałeś na lotnisku… Co zrobić w takiej sytuacji … Czytaj więcej
RODO wprowadza nowe prawo do przenoszenia danych. Co to oznacza oraz komu i czemu ma służyć? Jakie dane mogą zostać przeniesione? Jakie nowe obowiązki spadną na administratorów? Cel przenoszenia Nowe uprawnienie ułatwia przenoszenie danych od jednego usługodawcy do drugiego. W … Czytaj więcej
Masz sklep internetowy? Sprzedajesz kosmetyki, zabawki, książki, odzież lub inne przedmioty? Świadczysz usługi osobom fizycznym, np. turystyczne lub edukacyjne? Jeśli tak, to opracowując wzorce umowne (np. regulaminy, wzory umów czy ogólne warunki) pamiętaj, że nie powinny się w nich znaleźć … Czytaj więcej
RODO rozszerza listę informacji, jakie administrator musi przekazać osobie, której dane zbiera i przetwarza. Rozporządzenie mówi o tym, że informacje te powinny być przekazywane w formie zwięzłej, przejrzystej, zrozumiałej oraz łatwo dostępnej, jasnym i prostym językiem. Ponadto, administrator ma obowiązek … Czytaj więcej
RODO zmienia dotychczasową definicję danych wrażliwych (sensytywnych). Jaka jest różnica? Czy PESEL, wzrost i waga to dane wrażliwe? Co się zmieni w legalności przetwarzania tych danych po 25 maja 2018 r.? Dane wrażliwe przed i po zmianie Przypomnę, że ustawa … Czytaj więcej
Zbieranie, utrwalanie, przechowywanie czy wykorzystanie danych osób fizycznych stanowi należy rozumieć jako proces przetwarzania. Czy wiesz kiedy masz prawo wykonywać takie czynności? Czy przesyłając informację handlową swojemu klientowi dysponujesz odpowiednią zgodą? Wyjaśnię Ci, jakie warunki musisz spełnić by w pełni … Czytaj więcej
Temat RODO w ostatnim czasie budzi sporo gorących dyskusji, siejąc strach i przerażenie wśród przedsiębiorców. Wrze zarówno w startup-owych kuluarach, jak i na językach prawników! Obawy mają lekarze, księgowi, jak i sprzedawcy internetowi. O co chodzi? RODO czyli rozporządzenie unijne … Czytaj więcej
Krok I: Szkoda… i co dalej… Jak zrobić pierwszy krok aby otrzymać odszkodowanie z ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej? Nasze przysłowie mówi, że „mądry Polak po szkodzie”. Niestety w realnym życiu po szkodzie bywamy zagubieni i nie bardzo wiemy co dalej zrobić. … Czytaj więcej
Być może należysz do grupy szczęśliwie obdarowanych, albo zamierzasz przekazać darowiznę osobie bliskiej? Może jest to dom lub mieszkanie otrzymane od dziadków albo samochód od rodziców. A może wspomogłeś kogoś bliskiego w potrzebie i zastanawiasz się, czy każdą kwotę pieniężną … Czytaj więcej
Nastał czas zimowego szaleństwa – święta, sylwester i ferie w sposób szczególny sprzyjają wyjazdom w góry. Planując aktywny wypoczynek na stoku warto pamiętać o tym, aby w sposób odpowiedni zabezpieczyć się na wypadek nieprzyjemnych zdarzeń na śniegu. Należy rozumieć przez … Czytaj więcej
Otrzymałeś uszkodzoną paczkę? A może dopiero po jej rozpakowaniu okazało się, że zwartość jest uszkodzona? Jak przedstawia się odpowiedzialność przewoźnika? Czy zawsze możesz żądać, by kurier był obecny przy otwarciu paczki? Odpowiedzialność przewoźnika Zgodnie z treścią art. 65 ustawy Prawo … Czytaj więcej
O tym kiedy przysługuje Ci zwrot towaru pisałam w poprzednich artykułach. Poruszałam również kwestię zwrotów rzeczy kupionych na prezentacjach czy w ramach promocji typu Black Friday. Dziś chciałabym skupić się na zakupach internetowych (w przepisach nazywanymi zakupami na odległość) i … Czytaj więcej
Czarny Piątek na dobre zapisał się w kalendarzach polskich sprzedawców i konsumentów. Jedni twierdzą, że jest idealną okazją do skompletowania świątecznych prezentów po niższych cenach. Inni, że niewiele ma wspólnego z amerykańskim Black Friday, bo ceny nie są aż tak … Czytaj więcej
Choć od lat jest głośno o firmach, które na prezentacjach sprzedają konsumentom (za niebotyczne ceny!) wielofunkcyjne garnki, masażery i uzdrawiające pościele, to nadal świetnie sobie radzą na rynku. Gdy poruszam temat wśród znajomych, okazuje się, że każdy zna przynajmniej jedną … Czytaj więcej
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął niedawno postępowanie przeciwko jednemu z operatorów telekomunikacyjnych. Zarzucił mu stosowanie marketingu bezpośredniego bez zgody konsumenta. Zdaniem UOKiK, działanie to może godzić w interes konsumentów będących abonentami wszystkich przedsiębiorców telekomunikacyjnych działających w Polsce. Z … Czytaj więcej
Kiedy sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu rękojmi? Czy publiczne zapewnienia producenta dotyczące właściwości towaru, których sprzedawca nie znał mogą być przedmiotem roszczeń klientów? Kupujący o wadzie wiedział Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeśli kupujący wiedział … Czytaj więcej
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, powszechnie zwane polisą OC, jest obowiązkowym ubezpieczeniem każdego posiadacza pojazdu. Ma ono istotne znaczenie przede wszystkim w sytuacji, gdy dojdzie do kolizji lub wypadku oraz powstania na tym tle szkód osobowych i majątkowych. Brak … Czytaj więcej
Kiedy i w jakim zakresie lekarz może być zwolniony z zachowania tajemnicy lekarskiej? Czy ubezpieczyciel może zwrócić się do udzielającego świadczenia zdrowotnego o wydanie dokumentacji z leczenia ubezpieczonego? Jak wygląda kwestia tajemnicy lekarskiej po śmierci pacjenta? Obowiązek lekarza Zgodnie z … Czytaj więcej
Lecisz na wakacje Twoich marzeń i mocno lądujesz na ziemi, gdy okazuje się, że Twój bagaż nie doleciał na miejsce razem z Tobą? A może właśnie wracasz z delegacji, a Twoja nowa walizka jest zniszczona? Opowiem Ci, jak krok po … Czytaj więcej
Jeśli już zdecydowałeś, że podstawą prawną Twojej reklamacji będzie rękojmia za wady fizyczne towaru, warto wiedzieć czego możesz żądać od sprzedawcy i na jakich zasadach. Niejednokrotnie w sklepie usłyszysz, że musisz wypełnić formularz reklamacyjny, a następnie zgłosić się po decyzję. … Czytaj więcej
Wprowadzasz na rynek UE towar importowany z Chin? Zastanawiasz się kto zobowiązany jest do wystawienia deklaracji zgodności UE? Producent twierdzi, że jako dystrybutor jesteś odpowiedzialny za wystawienie deklaracji, zamieszczenie jej na towarze i tłumaczenie na język polski. Czy ma rację? … Czytaj więcej
Wymarzyła Ci się metamorfoza włosów? Każda okazja jest dobra – początek wiosny, jesienna szaruga, nowa praca… Pokazujesz fryzjerowi zdjęcie z fantastyczną fryzurą (idealne cięcie podkreślające skręt loków, głębia koloru). Profesjonalista twierdzi, że Twój wybór to strzał w dziesiątkę i zabiera … Czytaj więcej
Zgodnie z brzmieniem art. 556 Kodeksu cywilnego: „Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną”. Kiedy mówimy o wadach prawnych rzeczy? Czy kupujący, który nabył rzecz z wadą prawną może złożyć reklamację do sprzedawcy i … Czytaj więcej
Często słyszę: „Paragon jest podstawą reklamacji”, „Paragon jest gwarancją towaru.” Takie informacje regularnie padają z ust sprzedawców przy sklepowych kasach, ale również, na zasadzie „kopiuj – wklej”, zamieszczane są w regulaminach i opisach procedur reklamacyjnych sklepów internetowych. Co w takim … Czytaj więcej
Kupując buty często słyszę: „Towar ma 2-letnią gwarancję”. Proszę więc sprzedawcę o dokument gwarancyjny, bo chciałabym wiedzieć, kto jest gwarantem i na jakich zasadach odpowiada. Dostaję odpowiedź – „Gwarancją jest paragon. Proszę go zatrzymać, ewentualnie skopiować, by nie wyblakł…”. Próbuję … Czytaj więcej
Masz problem z dostawcą usług telekomunikacyjnych? Przedłużyłeś umowę uzgadniając jej warunki telefonicznie z konsultantem, następnie otrzymałeś rachunek i okazało się, że na fakturze widnieje wyższa kwota? Dodatkowo oddalono Twoją reklamację twierdząc, że wyraziłeś zgodę na aktywowanie dodatkowo płatnej usługi? Jeśli … Czytaj więcej
Pani X otrzymała przesyłkę, a w niej czasopismo z ofertą wydawcy, z którym nie pozostawała w stałych relacjach gospodarczych. Nigdy wcześniej nie zamawiała tego towaru, nie podawała również przedsiębiorcy swoich danych osobowych. Konsumentka nie odesłała towaru sprzedawcy (nie chciała ponosić … Czytaj więcej
Mimo, że świadomość konsumencka regularnie wzrasta, to nadal dość liczna grupa klientów nie wie, jak to jest ze zwrotami. Regularnie docierają do mnie pytania: Czy mogę zwrócić pierścionek zaręczynowy, bo narzeczonej się nie spodobał? Czy sprzedawca zobowiązany jest przyjąć zwrot … Czytaj więcej
Kupujesz lodówkę. Sprzedawca namawia Cię na przedłużenie gwarancji do 4 lat, zapewniając, że jest to najlepsze zabezpieczenie na wypadek problemów z urządzeniem, które mogą wystąpić po 2 latach standardowej gwarancji. Urządzenie psuje się już po kilku miesiącach. Zgłaszasz reklamację – … Czytaj więcej